I. Vor dem Besuch im Forum:

1. sich klar sein, was man überhaupt möchte
2. vorab recherchieren, was man selbst (etwa mittels Suchmaschienen) in Erfahrung bringen kann
3. etwas Geduld mitbringen & Verständnis, dass die anderen +100.000 Mitglieder auch ihre Probleme u. Anliegen haben

II. Im Forum:

1. Freundlich grüßen schadet nie
2. Frage möglichst kurz & präzise posten (gerne auch einen Link von einer anden Website)
3. warten, bis jemand Zeit & Lust & Wissen hat, euch zu helfen oder zu antworten

Nach einer gestellten Frage etwas in Geduld üben.

Meist erhält man wirklich sehr schnell hilfreiche Antworten. Wenn nicht, bedenkt - wir sind alle "ehrenamtliche Helfer" und keine lebendigen FAQs. Wenn nach ein paar Minuten keiner antwortet, und auch keine anderen Themen besprochen werden, könnt ihr euer Anliegen gerne erneut zur Sprache bringen.

Fragen, die -anfangs- kaum Sinn machen:

"Kann mir jemand helfen?" - Zumindest als Einstieg ins Gespräch ungeeignet, wir haben zwar auch psychologisch ausgebildete Mitglieder, die evtl. allgemeiner helfen können, aber ich denke, dafür gibt es auch andere Anlaufstellen. Zudem: Wenn man kein Geld für seine Dienste bekommt, dann möchte man sich zumindest aussuchen, was man leistet. Helfer & Supporter müssen also zum einen erst einmal das Problem kennen und können dann selbst entscheiden, ob sie antworten.

"Ich hätte gerne eine Frage." - "Kann ich euch was fragen?" - "Hat jemand kurz Zeit?"
"Ich habe ein gaaaanz dringendes Problem, ist aber nur eine ganz kurze Frage, darf ich die stellen?"

Bringt auch alles nichts. Wer Fragen erhalten möchte, einfach abwarten, wer Fragen stellen möchte, einfach stellen, wer sich dann die Zeit nimmt, stellt sich wie gesagt erst nach den Fragen heraus. Und wie kurz die Fragen sind ist weniger entscheidend, als wie zeitintensiv bzw. kompliziert das Problem, also die Antworten ausfallen.

Abkürzungen

Über die Jahre hat sich im Web beinahe eine eigene Sprache entwickelt. Hintergrund: Um Zeit einzusparen wurden Abkürzungen eingeführt und schnell ziemlich populär. Ich möchte euch die gängisgten drei kurz vorstellen:

afk = away from Keyboard => Der User ist anderweitig beschäftigt, kann -derzeit- nicht schreiben.
brb = be right back => Der User ist kurz abwesend, kehrt aber bald zurück.
rofl = roll over floor => Der User kugelt sich vor Lachen über den Flur.

Es gibt noch unzählige weitere, alle zu nennen würde einmal den Rahmen hier sprengen, zum anderen wünschen wir uns in diesem Forum eine für alle verständliche Ausdrucksweise. "Gamerslang" etwa ist hier fehl am Platze.

"Daher bitte einfach ein wenig auf einen gepflegten Umgangston achten."

Mit diesen Infos wollen wir euch nicht abschrecken eure Fragen zu stellen. Ihr dürft gerne eure Fragen stellen. Es gibt keine dummen Fragen, höchstens welche zur falschen Zeit, am falschen Ort. (Manche Fragen sollte man sich einfach erst einmal selbst stellen. )

Also, Fragen sind erwünscht. Nicht erwünscht ist dagegen Schleichwerbung.
Ihr dürft eure Website(s) für konstruktive Kritik gerne mal vorstellen, aber nicht ständig.